1. Responsável pelo tratamento
A responsável pelo tratamento é Aura Immobiliare SRLS, que opera sob a marca Aura Property Consulting.
Você pode falar com a AURA pela página de contato, pelo telefone/WhatsApp +39 338 202 6870 ou escrevendo a um dos escritórios operacionais indicados no site. Esses endereços são pontos de contato operacionais e não são apresentados como sede social, salvo indicação expressa.
2. Dados pessoais coletados
Conforme o serviço solicitado, AURA pode coletar nome, e-mail, telefone/WhatsApp, país, idioma preferido, orçamento, região desejada, finalidade, estado do imóvel, prazo de compra, observações, data e horário de consulta, links de anúncios e outras informações que você decidir fornecer.
O site também pode tratar dados técnicos gerados no acesso, como endereço IP, informações do navegador e dispositivo, registros de segurança e metadados necessários à prestação e proteção do serviço.
3. Finalidades e bases jurídicas
Os dados enviados pelo simulador imobiliário, pedidos de consulta, formulário de envio de anúncios e alerta de imóveis são tratados para responder ao pedido, definir o projeto, avaliar oportunidades, coordenar os serviços solicitados e realizar medidas pré-contratuais a seu pedido.
Quando existe relação contratual, os dados também podem ser tratados para executar o contrato e cumprir obrigações legais, contábeis ou tributárias.
Os dados técnicos e de segurança podem ser tratados com base no interesse legítimo da AURA em operar e proteger o serviço. O histórico de navegação associado à conta descrito abaixo depende exclusivamente do seu consentimento opcional.
4. Destinatários e parceiros profissionais
Os dados podem ser acessados por pessoal autorizado da AURA e por prestadores de hospedagem, tecnologia, banco de dados, segurança e operação do site, com as garantias contratuais aplicáveis.
Quando necessário ao projeto, informações podem ser compartilhadas com profissionais independentes selecionados, como advogados, notários, técnicos, arquitetos, consultores tributários, especialistas em financiamento, empreiteiros, gestores imobiliários ou agências parceiras. Esses profissionais podem atuar como responsáveis independentes pelos serviços prestados diretamente a você.
5. Transferências para fora do EEE
Alguns fornecedores de tecnologia ou recursos externos podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, AURA utiliza as garantias exigidas pela legislação aplicável, como decisões de adequação ou salvaguardas contratuais aprovadas, quando pertinentes.
6. Conservação
Os dados de pedidos e projetos são conservados pelo tempo razoavelmente necessário para atender à solicitação, gerir a relação, documentar o serviço e proteger direitos. Dados de contratos ativos podem ser conservados por mais tempo quando exigido por obrigações legais, contábeis ou tributárias.
Pedidos inativos são revistos periodicamente e não devem ser mantidos indefinidamente sem finalidade válida.
7. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar acesso, retificação, exclusão, limitação, portabilidade quando aplicável e se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo. Quando o tratamento depende de consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior lícito.
Você também pode apresentar reclamação à autoridade de controle competente, incluindo a autoridade italiana de proteção de dados (Garante per la protezione dei dati personali), quando aplicável.
8. Segurança e atualizações
AURA adota medidas organizacionais e técnicas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Nenhum sistema online é totalmente isento de riscos.
Esta política pode ser atualizada quando mudarem os serviços, as exigências legais ou as práticas de tratamento. A versão e a data atuais aparecem nesta página.
9. Compartilhamento opcional de imóveis e páginas visualizados
Se você escolher livremente compartilhar sua navegação, AURA associará sua conta conectada, incluindo nome e e-mail, às fichas imobiliárias e páginas públicas selecionadas que você abrir. Isso ajuda a compreender seus interesses e prestar assistência relevante. Recusar ou retirar o consentimento não limita o acesso ao catálogo.
O histórico registra a primeira abertura de cada imóvel ou página por conta e dia, no fuso Europe/Rome, com referência, título e horário. É conservado por até 90 dias e fica disponível apenas a administradores AURA autorizados. Não registra todos os cliques nem o tempo de leitura.
Esse histórico não captura endereços IP, impressões digitais de dispositivos, parâmetros ou fragmentos de URL, valores de formulários, conversas, dados de pagamento ou conteúdo de documentos. Os dados enviados deliberadamente para solicitar um serviço são tratados separadamente.
O escopo, a versão da política 2026-10-20 e o momento da escolha são salvos na conta para documentar e aplicar sua preferência. A escolha se aplica ao entrar neste site, inclusive em outros dispositivos. Um consentimento anterior limitado a imóveis não é ampliado automaticamente para páginas públicas; o escopo mais amplo exige nova escolha.
Você pode alterar a escolha a qualquer momento nos controles de compartilhamento da navegação. Desativá-lo interrompe a coleta e exclui o histórico deste site associado à sua conta. As escolhas do site e do Aura Investor são separadas; limpar o navegador não retira uma preferência salva na conta.
Essa escolha não autoriza mensagens de marketing nem o compartilhamento do histórico com agências parceiras externas. O histórico associado à conta é distinto das estatísticas gerais de visitas.
10. Registo e privacidade
Confirmar a leitura desta política não constitui consentimento geral para rastreamento ou marketing.
A associação opcional de páginas e imóveis consultados à conta para apoio personalizado é uma escolha separada, desativada por defeito; a recusa não limita o acesso.
Guardamos a versão, a data e a escolha. O histórico pessoal é conservado até 90 dias, revogável e eliminável, sem recolha retroativa. Estatísticas agregadas, dados técnicos e escolhas da Aura Investor são independentes.
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