1. Responsable du traitement
Le responsable est Aura Immobiliare SRLS, opérant sous la marque Aura Property Consulting.
Contact via la page Contact, téléphone/WhatsApp +39 338 202 6870 ou l'un des bureaux opérationnels indiqués sur le site. Ces adresses ne sont pas présentées ici comme siège social sauf indication expresse.
2. Données collectées
Selon le service, Aura peut traiter nom, email, téléphone/WhatsApp, pays, langue, budget, zone, finalité, état du bien, calendrier, notes, date/heure de consultation, liens d'annonces et autres informations fournies volontairement.
Des données techniques ordinaires peuvent également être traitées: adresse IP, navigateur/appareil, journaux de sécurité et métadonnées nécessaires au fonctionnement et à la protection du service.
3. Finalités et bases juridiques
Les données des formulaires servent à répondre à la demande, préparer un brief, analyser des opportunités, coordonner les services demandés et prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
En cas de contrat, elles peuvent aussi être traitées pour son exécution et les obligations légales, comptables ou fiscales.
Les données techniques et de sécurité peuvent reposer sur l'intérêt légitime. Le consentement n'est utilisé que lorsque la loi l'exige.
4. Destinataires
Les données peuvent être accessibles au personnel autorisé d'Aura et aux prestataires d'hébergement, IT, base de données et sécurité.
Si nécessaire au projet, elles peuvent être partagées avec des avocats, notaires, techniciens, architectes, fiscalistes, spécialistes du crédit, entreprises, property managers ou agences partenaires indépendants.
5. Transferts hors EEE
Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter des données hors EEE. Les garanties prévues par la réglementation sont utilisées lorsque nécessaire.
6. Conservation
Les données sont conservées uniquement le temps raisonnablement nécessaire pour traiter la demande, gérer la relation, documenter le service et protéger les droits. Les données contractuelles peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige.
Les demandes inactives sont réexaminées périodiquement.
7. Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité lorsque applicable et vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime. Un consentement peut être retiré à tout moment.
Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente.
8. Sécurité et mises à jour
Aura applique des mesures organisationnelles et techniques de protection. Aucun système en ligne n'est totalement sans risque.
La politique peut évoluer avec les services, la réglementation ou les pratiques de traitement.
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